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美团外卖经营模式遭质疑 烧钱模式引关注

一、美团外卖经营模式遭受外界质疑

近期,外卖O2O主力军美团外卖及其支撑平台美团网的媒体关注度较高。总体来看,主要缘故原由是,2015年8月份不少媒体针对美团外卖经营模式及美团网的报道出现“冰火两重天”的态势:一方面,美团2015年上半年总买卖营业额达到470亿元的“成就单”惊艳全国,成立猫眼片子,收购酷讯结构酒店旅游营业,而美团外卖也以快速增长的业绩稳坐外卖市场份额头把交椅,;另一方面,负面消息赓续爆出,媒体对美团网及美团外卖经营模式和盈利能力质疑的声音赓续,美团的烧钱模式也被舆论界广泛关注。

二、美团外卖经营模式大年夜量“烧钱”引关注

8月16日,有知乎网友爆料称美团佣金率已降至2%,月均吃亏6亿元阁下。对此,美团回应称此消息完全没有事实依据,为竞争对手恶意造谣,并表示美团法务部已对此事展开查询造访。8月21日,《经济参考报》撰文称“网曝美团每赚1元净亏2.7元、7亿美金只够烧半年”,美团旗下外卖、片子和酒店等细分领域的“价格战”使美团的毛利越来越低。

而今朝,在易不雅国际针对2015年上半年统计的最新数据中,美团外卖在外卖市场占比为41.24%、饿了么则为38.75%。在这外卖市场独有鳌头的背后,也有着巨额本钱的比力。一位不愿走漏姓名的外卖O2O平台认真人对记者走漏,美团外卖的烧钱能力惊人,以致一度高达每月2亿元。

面对外界的质疑,美团也给出了自己的声音。

三、美团官方回应美团外卖经营模式“烧钱”问题

根据坊间传言,知乎上的曝料数据来自于美团为新一轮融资而提交给相关介入机构的材料。记者就此采访了从A轮开始不停介入美团融资的红杉本钱,对方称自己只是小股东,对美团的工作未方便回应,建议直接找美团求证。

而当记者拨通美团电话时,美团表示曝料完全没有事实依据,是竞争对手恶意策划的谣言。美团法务部已对此事展开查询造访,并汇集到相关证据,下一步将采取司法行动来掩护美团的合法职权。美团的佣金率虽然低,但不会2%那么离谱,现在的佣金大年夜概在5%-10%之间。

除了“烧钱”模式,有媒体也报道称美团外卖经营模式存在的很多问题也遭破费者诟病。

四、媒体曾经报道过的美团外卖经营模式问题

1、送餐治理系统疑造假

有媒体记者查询造访发明,不到一年光阴,美团网的员工人数从2014年的5000阁下迅速扩大到现今的15000阁下(此中线下地推团队人数跨越10000名),因为主要照样采纳传统的外卖O2O模式,美团外卖经营模式中的配送环节照样主要寄托人工。在气象恶劣或是碰到下单高峰期时,破费者鄙人单后等待一两个小时的环境比比皆是。以致,部分订单会在第二天才迟迟投递。

2、无配送餐饮天资

据媒体懂得,我国现有的《中华人夷易近共和国食物安然法》和《食物流畅许可证治理法子》相关规定主要针对的是传统餐馆,对新兴的外卖O2O平台并没有明确的证照要求或特许经营治理法子。对此,美团回应称外卖以相助商家事情职员配送为主,着实,包括其在内的诸多外卖O2O都建立了自己的物流团队,且均不具有食物配送天资。此外,美团外卖相关认真人表示,关于相关配送天资方面,美团外卖也盼望有关部门给一个对照明确的规范。

3、食物安然难包管

媒体报道称美团外卖经营模式中存在的食物安然问题也甚为棘手。因为破费者是在线上订餐,经由过程电脑或手机app查阅出来的商家无法辨认真假及卫生状况,高大年夜上的图片下,很可能只是卫生状况堪忧的街边小摊。早在去年11月份,杭州市工商局就对杭州收集订餐平台反省整治环境进行了传递,对“美团外卖”开出了28000元的行政处罚,“饿了么”网站被存案查询造访。

业内人士阐发称,除了美团外卖,今朝餐饮外卖O2O市场还包括饿了么、百度外卖、淘点点、到家美食会等多家企业,他们大年夜多半已进行多轮融资,试图经由过程各类形式的补贴来吸引用户。而业界普遍觉得,现阶段各企业专注于“圈地”获取市场份额,“烧钱”也是现阶段不得已的选择。

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